이용약관 및 개인정보처리방침

제1조 (목적)

본 약관은 옴니파이(이하 “회사”)가 제공하는 데이터 자동화 솔루션 및 대시보드 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• “서비스”란 회사가 제공하는 이커머스 데이터 통합, 자동화 파이프라인 구축 및 실시간 대시보드 관리 솔루션을 의미합니다.
• “이용자”란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객사를 의미합니다.

제3조 (서비스 비용 및 결제)

• 서비스 비용은 초기 구축 비용(1회)과 매월 구독 비용으로 구성됩니다.
• 이용자는 사전 협의된 구독료를 매월 지정된 결제일에 납부해야 합니다.
• 이용자가 결제일에 비용을 납부하지 않을 경우, 회사는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제4조 (유지보수 및 서비스 범위)

• 회사는 시스템 무중단 운영을 위한 모니터링, API 오류 복구, 대시보드 표기 오류 수정 등 정기적인 유지보수를 수행합니다.
• 새로운 판매 채널 추가, 비즈니스 로직의 대대적인 변경 등 신규 개발이 필요한 경우 별도의 견적을 통해 진행합니다.

제5조 (면책 조항)

• 회사는 외부 플랫폼(네이버, 쿠팡 등)의 API 정책 변경, 서버 점검, 네트워크 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 사용자가 제공한 API 정보의 정확성에 대해 책임지지 않으며, 잘못된 정보 입력으로 인한 데이터 오류는 사용자의 책임으로 합니다.

제6조 (계약의 해지)

• 이용자는 서비스 해지 희망일 10일 전까지 서면(이메일) 또는 유선으로 해지를 통보해야 합니다.
• 당월 서비스가 이미 개시된 경우, 당월 구독료는 환불되지 않습니다.

1) 개인정보 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수항목: 회사명, 사업자등록번호, 대표자 성함, 담당자 연락처, 세금계산서 발행용 이메일, 외부 플랫폼 API Key 및 연동 정보

2) 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.

• 데이터 자동화 파이프라인 구축 및 운영
• 서비스 이용 요금 청구 및 정산
• 고객 문의 응대 및 기술 지원
• 서비스 보안 강화 및 시스템 안정성 확보

3) 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 서비스 이용 계약 종료 시까지 개인정보를 보유하며, 계약 해지 시 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령을 준수합니다.

4) 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 사용자의 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• API 키 등 민감 데이터의 암호화 저장
• 데이터 접근 권한의 최소화 및 관리자 계정 보호
• 서비스 제공 외 목적으로의 데이터 활용 금지

5) 사용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 조치합니다.